送料

• 世界中への送料は無料です。送料無料キャンペーンは予告なく終了、変更、延長される場合があります。
• 当社は DHL Express で世界中に発送します。配送対象外の地域については、配送と返品のページをご確認ください。

配送プロセス

• ご注文後、商品は提携ブティックからJENTEに発送され、品質検査を受けた後、お客様にお届けいたします。
• 発送プロセス全体には 10 ～ 15 営業日かかります。
• ご注文が発送されると、追跡情報がメールまたは追跡ページで届きます。

関税と税金

• すべての関税と税金は最終チェックアウト価格（DDP）に含まれています
• 一部の国では、関税と税金を別途支払う必要がある場合があります (DAP/DDU)。

返品と返金

• 商品到着後7日以内に返品をリクエストする必要があります。
• 返品は、すべての部品が揃った元の状態で 30 日以内に JENTE に到着する必要があります。返品ポリシーの全文は、配送と返品のページをご覧ください。
• 弊社の品​​質管理センターで返品が確認されると、返送料を差し引いた金額を返金いたします。
• 製品に欠陥がある場合は、カスタマーケア チームに連絡してサポートを受けてください。
• 交換は承っておりません。商品を返品して、新たにご注文ください。

知らせ

• ご入金確認後、提携ブティックへ発注いたしますので、キャンセルはお受けできなくなります。
• 欠陥、在庫の問題、遅延などにより注文がキャンセルされることがあります。その場合はメールでお知らせします。
• 価格と割引は、為替レートや提携ブティックの調整により変更される場合があります。注文は支払い時の価格とレートに基づいて行われ、価格差の払い戻しは行われません。

配送と返品に関する詳細については、 「配送と返品」ページをご覧ください。